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Última actualización · 19 de julio de 2026
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Elegibilidad
Debes ser mayor de edad (18 años) para realizar un pedido con nosotros. Algunos productos son de uso profesional y su manejo o aplicación debe realizarse por personal calificado, según se indique en la página del producto.
Pedidos y pago
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad del producto. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA aplicable.
Aceptamos transferencia bancaria y pago con tarjeta de crédito o débito. El pago se realiza al confirmar tu pedido; algunos pedidos también pueden coordinarse por WhatsApp.
Envíos
Enviamos a todo México en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles. El envío tiene un costo de $150 MXN, o es gratis en compras superiores a $2,500 MXN.
Los tiempos de entrega estimados son indicativos, no garantizados.
Devoluciones
Puedes solicitar la devolución de un producto sin abrir dentro de los 15 días posteriores a la entrega. El costo de envío no es reembolsable.
Por razones de higiene y seguridad, los productos abiertos generalmente no son elegibles para devolución, salvo que estén defectuosos. Si tu pedido llega dañado o defectuoso, escríbenos y lo resolvemos contigo.
Aviso sobre el diagnóstico
El diagnóstico de LumiCell Skin Science es informativo y no constituye asesoría médica. No diagnostica, trata, cura ni previene ninguna condición. Consulta a un profesional de la salud calificado para cualquier preocupación médica.
Responsabilidad
Nada en estos términos limita la responsabilidad por muerte o daño personal causado por negligencia, fraude, o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
Sujeto a lo anterior, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al precio que pagaste por el producto que la origina.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Querétaro, Querétaro, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.